De quoi s’agit-il ?
Lorsque vous réservez un spectacle, nous vous demandons un certain nombre d’informations : nom, prénom, adresse postale, adresse mail, numéro de téléphone. Ces données sont utilisées dans trois occasions.
confirmation du traitement de vos demandes d’abonnement : un courrier vous est adressé à votre adresse postale.
pour vous communiquer des informations essentielles sur le spectacle que vous avez réservé : en cas d’annulation du spectacle, de changement dans le lieu ou l’heure, ou autre information importante pour votre visite, nous vous contactons par mail ou bien par téléphone (c’est le seul cas où votre numéro de téléphone peut être utilisé)
pour vous informer, occasionnellement, d’offres qui pourraient vous plaire : dix fois par an maximum (bien moins en moyenne), vous pouvez recevoir un mail de notre part, vous proposant un spectacle, lié à ce que vous avez déjà vu chez nous. Par exemple, un spectacle d’un metteur en scène que vous connaissez, un spectacle de cirque si vous êtes déjà venu assister à un spectacle de cirque, etc. Pour ne pas recevoir ces informations occasionnelles, merci de le préciser au moment où vous nous transmettez votre adresse mail.
Conservation et utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées principalement dans les trois occasions listées ci-dessus.
Mais elles servent également à nos statistiques internes : elles nous permettent d’observer comment se répartissent géographiquement nos spectateurs, quelle est la fréquence moyenne de visite du théâtre, quels spectacles sont les plus ou les moins remplis, etc. Le résultat de ces statistiques internes (sans aucune mention des données personnelles utilisées) est communiqué à nos différents partenaires.
Vos données personnelles ne sont, elles, jamais communiquées à qui ce soit. Seules les équipes de la billetterie, des relations publiques, de la communication, ainsi que la direction du Rive Gauche peuvent y avoir accès.
Pour ces raisons, vos données personnelles sont pour l’instant conservées sans date de suppression et peuvent être utilisées pour vous transmettre exceptionnellement des informations pertinentes (cf. liste ci-dessus) ou pour nos statistiques internes.
Contact
À tout moment, il vous est possible de demander la suppression ou la modification des informations personnelles que vous nous avez communiquées.
joindre la billetterie : 02 32 91 94 94 (du mardi au vendredi de 13h à 17h30)
inforesarivegauche@ser76.com
Pour toute autre question, n’hésitez pas à écrire à l’adresse : lerivegauche@ser76.com